FAQs
Leveringstid
Vi jobber hardt for å sikre en rask og smidig levering, men ta hensyn til at faktorer som transportavstand og lokale forhold kan påvirke leveringstiden. For de fleste bestillinger kan du forvente å motta produktene innen 3-7 virkedager. Vi setter pris på din forståelse!
Reklamasjon
Vi ønsker å forsikre deg om at dine rettigheter som forbruker er ivaretatt i henhold til gjeldende kjøpslov. Hvis du skulle oppleve feil eller mangler ved produktet du har kjøpt, oppfordrer vi deg til å ta kontakt via mail så snart som mulig. Du har rett til å reklamere innen rimelig tid etter at du har oppdaget feilen, og vi vil veilede deg gjennom prosessen.
Returrettigheter
Vi tilbyr en returrett som gir deg muligheten til å returnere produktet innen 14 dager etter kjøpsdatoen. For å benytte deg av returretten, må produktet være i ubrukt tilstand, med alle originalemballasjer, tilbehør og kvittering intakt. Returfrakt kan påløpe, og eventuelle refusjoner vil bli behandlet i samsvar med våre returbetingelser. Vi setter kundetilfredshet høyt og ønsker å sikre en problemfri opplevelse for deg.
Har jeg garanti?
Vennligst merk at garantiperioden for produktene våre er to år fra kjøpsdato. For at garantien skal være gyldig, må du sørge for å oppbevare kvitteringen som bekrefter kjøpsdatoen. Eventuelle garantikrav må fremlegges sammen med originalkvitteringen. Garantien dekker ikke skader forårsaket av feil bruk, uautoriserte reparasjoner eller andre forhold som ikke kan tilskrives produktfeil.